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Attention : nous ne livrons pas les commandes hors France métropolitaine

Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison. Délai moyen compris entre 3 à 7 jours. 

En cas d’articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. asianstore ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement. Toute commande non expédiée dans les 30 jours suivant la commande est annulée sauf stipulation contraire énoncée dans l’offre de vente. 

En cas de retard, un mail vous sera adressé. En cas de paiement par carte bancaire, le délai est d’environ 6 jours ouvrables, le délai indiqué est un délai moyen et correspond au délai de traitement et de livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine. 

En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux du jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande. 

A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier sa conformité et d’informer  Le asianstore de toute anomalie la concernant et ce, sous 24 heures pendant les jours ouvrables, le mardi suivant pour une réception le samedi. Passé ce délai,  Le asianstore ne saurait être tenue responsable d’une livraison non conforme. 

La livraison est effectuée : soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur ; soit par l’envoi d’un avis de mise à disposition en magasin à l’attention de l’acheteur ; soit au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande. 

Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti. 

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à : l’allocation de dommages et intérêts ; l’annulation de la commande. Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur. 

En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.

Concernant le retrait en boutique, si vous effectuez votre commande :
– Entre 00h et 9h : elle sera prête entre 11h et 13h
– Entre 10h et 18h : elle sera prête sous 1h 
– Entre 18h et 00h : elle sera prête entre 11h et 12h
Vous recevrez un mail vous confirmant que vous pouvez venir retirer votre commande en boutique, en vous munissant de votre numéro de commande.